東芝、つぶやくだけで報告情報を入力するサービス

サービス・商品東芝は26日、現場作業員がスマートフォンにつぶやくだけで報告情報を簡単に入力できるサービスの提供を開始する、と発表した。

音声・映像活用クラウドAIサービス「RECAIUS」（リカイアス）シリーズとして、「RECAIUSフィールドボイス」を26日から提供。音声入力を活用することにより、現場作業員がつぶやくだけで管理者が作業現場や外出先から報告情報を収集できる。

同社は保守点検、警備、訪問営業、接客業務などのフィールド業務での利用を想定している。

例えば、作業員が「ABC001のバルブを交換。30分くらいで作業できた。場所は東芝本社ビル」のように自然に話すだけで、「作業場所：東芝本社ビル、作業時間：30分、交換部品：バルブ、型番：ABC001」と、あらかじめ登録したテンプレート項目に沿って自動的に情報が入力される。

イヤホンマイクと組み合わせることで、現場作業員の手がふさがるような状況でも報告できる。