ヤマト、LINEの荷物問い合わせ機能を強化

ロジスティクスヤマト運輸は15日、コミュニケーションアプリ「LINE」で、ヤマト運輸公式アカウントのAI会話による荷物問い合わせ機能を強化し、LINEのトーク画面上で日時の変更や再配達の連絡などが完結できるようにしたと発表した。

これにより、日時や受け取り場所の変更、再配達の連絡が「会話をするような感覚」でスムーズに行なえるようになった。

また、同日から12月12日までの間、ヤマトの公式アカウントと「友だち登録」するとオリジナルLINEスタンプを無料でダウンロードできる。

スタンプは、「クロネコ」と「シロネコ」をモチーフにした第2弾「クロネコスタンプもじじコラボ!」を提供するもので、LINEスタンプのもじじ氏デザインによる、日常的なコミュニケーションで利用しやすい8種類のスタンプを用意した。