NRC、アナウンサー･大橋照子氏招き話し方講座

ロジスティクスSBSホールディングスは11日、同社グループの日本レコードセンター（NRC、神奈川県厚木市）が、アナウンサーの大橋照子氏を講師に招き、「心を届ける話し方講座」を本社で5日に開催したと発表した。81人が参加した。

この講座は、管理監督者や現場リーダーを対象に2014年から開始したもので、ことしで3回目。講座では「伝えたい事が相手に伝わらない」「話す内容がまとまらずしどろもどろになってしまう」などの悩みに対し、発声法や話し方のノウハウを学ぶことでコミュニケーション能力の強化を図った。

参加者からは「声や話し方が相手に与える印象、その大切さを改めて認識した」「自分の普段の話し方を見直すきっかけになった」などの感想が寄せられ、表情や話し方で相手への印象が大きく変わることを再認識した。

同社では、従業員同士のコミュニケーション不足は誤出荷や作業ミスに直結するとし、コミュニケーションは「物流品質を守り、向上させる重要な基本能力」のひとつと考えている。