ヤマト運輸、ホームページ機能拡充

ロジスティクスヤマト運輸は19日、顧客の利便性向上を目的にホームページの機能を追加したと発表した。

新たに、パソコンやスマートフォンから宅急便の集荷を申し込む際、宛先などの送り状情報を入力することで、手書きすることなく荷物を発送することができる集荷依頼機能を追加。クロネコメンバーズの場合、過去の履歴情報を引用して簡単に集荷依頼が行えるようになる。

また、包装資材注文サイト「クロネコマーケット」を開設し、これまで包装資材の注文は電話での受付のみだったが、ホームページから注文可能にしたほか、法人の顧客と同一だった問い合わせフォームについて、行政・自治体向けの専用フォームを新設する。