話題再配達率の低減は、深刻化する配達労働力の不足と配達コスト抑止の両面で、最重要かつ喫緊の課題だ。ラストワンマイルと称される個配の最終場面では、置き配をはじめとする多くの工夫や努力が施されてきたが、得られた結果はまだ十分 … 続きを読む コラム「再配達削減には受注時の工夫が不可欠」