認証・表彰
従来のTOTOのキッチン配送は1現場1車配送だったが、複数現場積み合わせ配送へ切り替えた。フォローツールとしてショートメッセージサービスを使い、到着予定時間を届け先に知らせる仕組みを構築した。
クリナップは、TOTOの商材取り込みで全体のボリュームが増えた結果、配車の自由度が増加したほか、高い積載率を確保しつつ顧客の配送時間要望に対応できるようになった。システムキッチン配送では配送条件を明確にし、ワンマン配送比率を高めた。
15日に開催されたグリーン物流パートナーシップ会議で、クリナップ、クリナップロジスティクス、TOTO、TOTOハイリビングの4社が表彰された。