東急ホテルズ、宿泊者向けデリバリーロボット導入

話題Relayは、自律走行しながら障害物を回避しエレベーター操作を行い、指定した場所に商品を届けるロボットで、ホテル内でのサービスを可能とするために、マクニカがエレベータシステムなどホテル設備とのインテグレーションを担当することでサービスの実施を実現した。

通常リレイはフロントで待機し、オーダーがあれば上部に設けたトランクにアメニティや貸出備品を入れて客室まで届ける。