ロジスティクス
7月29日に開催されたコンクールは、宅配業務に従事するドライバーを対象に、全国59の営業所から1000人のドライバーから所長の推薦や地域で開催された予選会を通じて選ばれた8人が出場。
独自に用意した「60秒の接客」「クレーム対応」「商品おすすめ」と3つのプログラムの模擬演技を通じ、制限時間内であいさつ、クレームにどう対応できるか、おすすめ商品の紹介といった日常業務で培った接客スキルを競い合った。
ロジスティクス
7月29日に開催されたコンクールは、宅配業務に従事するドライバーを対象に、全国59の営業所から1000人のドライバーから所長の推薦や地域で開催された予選会を通じて選ばれた8人が出場。
独自に用意した「60秒の接客」「クレーム対応」「商品おすすめ」と3つのプログラムの模擬演技を通じ、制限時間内であいさつ、クレームにどう対応できるか、おすすめ商品の紹介といった日常業務で培った接客スキルを競い合った。