調査・データ大塚商会は、基幹業務システムの情報サイト「ERPナビ」に、同社サポートセンターでRPA(ロボットによる業務自動化)を活用してコスト削減と生産性向上を実現した事例紹介の特集ページを公開した。
RPAの導入を検討している企業向けに、同社が実施した取り組み、導入後の課題とその解決方法などの関係者インタビューを掲載したもので、2017年4月にサポートセンターの業務効率化を目指してRPA導入プロジェクトを発足させてからの取組内容を少尉介している。
調査・データ大塚商会は、基幹業務システムの情報サイト「ERPナビ」に、同社サポートセンターでRPA(ロボットによる業務自動化)を活用してコスト削減と生産性向上を実現した事例紹介の特集ページを公開した。
RPAの導入を検討している企業向けに、同社が実施した取り組み、導入後の課題とその解決方法などの関係者インタビューを掲載したもので、2017年4月にサポートセンターの業務効率化を目指してRPA導入プロジェクトを発足させてからの取組内容を少尉介している。