NEXCOサポートセンターが13年連続三つ星

認証・表彰サポートセンター（SC）運営のアルティウスリンク（東京都渋谷区）は29日、同社が運営を支援する東日本高速道路（NEXCO東日本）の「お客さまセンター」が、2024年の「HDI格付けベンチマーク」で最高評価である「三つ星」を13年連続で獲得したと発表した。

HDI格付けベンチマークは、顧客対応の質を評価する国際基準に基づき、HDI-Japan（川崎市麻生区）が実施するもので、三つ星から星なしまでの4段階で評価される。NEXCO東日本の「お客さまセンター」は、過去最高スコアでの評価を受けた。

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LOGISTICS TODAY編集部
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