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ロジスティクスフェデックス（米国）は24日、ラストマイル配送を強化する新サービス「FedEx SameDay Local」を開始したと発表した。2時間以内の時間指定配達や当日配送に対応し、消費者ニーズの多様化に応える。
同サービスは、配送プラットフォームを手がけるワンレール（同）との提携により提供され、1000社以上の配送業者ネットワークを活用。注文は自動的に最適な車両とドライバーに割り当てられ、集荷から配達までリアルタイムで追跡できる。
（出所：フェデックス）
AI（人工知能）を活用したルーティングや配送業者選定により効率化を図るほか、24時間365日の監視体制で遅延リスクの低減にも対応。大型や特殊貨物の配送にも対応可能とする。
近年、消費者の即時配送ニーズは高まっており、同社によると「迅速な配送」を当日配送と認識する消費者は96％に上る。チェックアウト時に当日配送を選択できることが購買行動にも影響を与えている。
フェデックスは今回のサービス拡充により、長距離輸送からラストマイルまで一体化した物流サービスを強化し、小売業者の販売機会拡大や顧客満足度向上につなげる。
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