日本郵便、国際郵便調査で600件閲覧可能に

ロジスティクス日本郵便は16日、「国際郵便物の調査請求Web受付サービス」への不正アクセスについて、同サービスに登録された顧客情報600件程度が第三者から閲覧可能な状態にあったことが判明したと発表した。実際に閲覧されたかどうかは確認できておらず、現時点で登録情報が不正利用された形跡も確認していない。

閲覧可能となっていたのは、差出人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、受取人の氏名や住所などのほか、調査対象となった郵便物の問い合わせ番号、郵便種別、料金、差出郵便局など。受取人の電話番号とメールアドレスは任意登録項目だった。

同サービスでは9月25日に使用サーバーへの外部からの不正アクセスが発生していた。その後の調査で、サービス用のメールアカウントからスパムメールが送信されていたことも判明した。日本郵便は、スパム送信先に今回の登録情報は利用されていないことを確認したとしている。

同社は、不正アクセス検知後に該当メールドメインの使用を停止した。対象となる顧客には順次連絡する予定で、同ドメインから心当たりのないメールを受信した場合は、添付ファイルや本文中のURLを開かず削除するよう呼びかけている。

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