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（出所：フェデックス）
国際フェデックス（アメリカ）は25日、返品専用の新サービス「FedEx Easy Returns」をことし夏からアメリカ国内の3000か所で開始すると発表した。ブルーヨンダー（同）の技術支援を受け、ラベルや箱が不要で、低コストの返品手続きを可能にする仕組みを導入する。
このサービスは、消費者が印刷や梱包をせずに返品できる利便性が特徴で、返品体験の簡素化と利用者満足度の向上を狙う。返品された商品は返品専用の物流施設を経由することで、回収精度や速度の向上、廃棄物削減といった観点でもメリットがある。
ブルーヨンダーの技術により、返品処理拠点や小売カウンターの効率的運用が可能となる見込みで、フェデックスはこの仕組みを活用し、物流網の強化とサービス利便性のさらなる向上を図る。
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