Xマイル調べ、物流業界2割が退職理由を把握せず

調査・データX Mile（クロスマイル、東京都新宿区）は28日、物流業界の働き方に関する実態調査「クロスワークしごと白書2025」の第2弾として、「物流業界の人材採用・定着課題編」をまとめた。調査は全国の物流事業の経営者・役員185人とトラックドライバー720人の計905人を対象に実施。

調査によると、6割超の事業者がドライバー不足を実感。特に、中継地点となる物流網を有するエリアで深刻な人手不足が見られ、中国地方（75.0％）、北海道（71.5％）、九州地方（71.5％）で特に顕著である。一方、東北地方では35.7％と比較的低い数値となっている。

人手不足の一方で、事業者の2割が従業員の退職理由を「把握できていない」と回答。これに対しドライバーが挙げる転職理由は「給与が低い」（53.1％）、「拘束時間が長い」（27.2％）、「肉体労働で体力的にきつい」（23.1％）となった。

転職を検討中のドライバーが挙げる主な理由は「給与が低い」（53.1％）、「拘束時間が長い」（27.2％）、「肉体労働で体力的にきつい」（23.1％）であり、離職要因を捉えきれていない実態が明らかになった。また、半数以上が1年以内の転職を希望していることも判明した。

働きやすい環境整備については、ドライバーからは「柔軟な働き方の整備」（51.2％）、「トイレ・更衣室・休憩室などの整備」（47.1％）、「子育て・育児との両立支援」（34.4％）を求める声が多い。一方、企業側の定着策としては「子育て・育児との両立支援」は8.1％で11位に留まっており、企業とドライバー間の認識にギャップがあることが示された。

また、定着率については6割の事業者が課題を感じている。クロスマイルの渡邉悠暉COO（最高執行責任者）は、「現状が続けば、ますます現場の負担が増し、サービスの質の低下にもつながりかねない」と指摘し、人材マッチングのノウハウとテクノロジーを活用した課題解決の重要性を強調している。

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LOGISTICS TODAY編集部
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