サカイ引越、引っ越し情報がオンライン確認可能に

ロジスティクスサカイ引越センター（堺市堺区）は25日、新生活応援マイページの提供を開始すると発表した。

新生活応援マイページは、引っ越しの見積もりから作業完了までの各工程をオンラインで一元管理できる機能。これまで電話やメールで対応していた見積日時の確認や変更、問い合わせがオンラインでスムーズに行えるため、顧客のカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上とDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進を実現する。

今後は付帯サービスや新生活サポート機能の追加を順次行い、マイページを通じたデジタルデータの活用を促進する。これによりコミュニケーション最適化、生産性向上、グループ内シナジー強化を図り、顧客生涯価値（LTV）の最大化を図る。

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LOGISTICS TODAY編集部
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