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ロジスティクス決済機能付きデジタル社員証アプリ「TwooCa」（ツーカ）を提供するKort Valuta（コートヴァリュタ、東京都渋谷区）は16日、東興輸送（千葉県流山市）がドライバーの離職防止と採用力強化を目的にTwooCaを導入したと発表した。安全運転や業務姿勢に応じてポイントを付与し、電子マネーとして利用できる仕組みで、物価高下における実質的な手取り向上と従業員満足度の向上を狙う。
物流業界では時間外労働規制の強化を背景に人材確保が難しくなっており、賃上げに加えた新たなインセンティブ設計が課題となっている。同社では従来、日々の安全意識や業務改善の取り組みが評価や報酬に結びつきにくいとの課題があった。TwooCaの導入により、時間管理や安全運転、記録の正確性、製品取り扱いなどの行動を評価し、ポイントとして可視化する。
付与されたポイントはプリペイド型の決済機能を通じて日常のキャッシュレス決済に利用できる。賃金とは異なる福利厚生の枠組みとしつつ、日々の生活で価値を実感しやすい点が特徴だ。5月からは従業員同士で感謝や称賛を送り合う仕組みも導入し、心理的なつながりや帰属意識の向上を図る。
同社はポイント付与による経済的価値と、評価の可視化による情緒的価値の両面から職場環境の改善を進める。ドライバー業務は個人作業が中心で孤立しやすいとされるなか、組織としての一体感の醸成も狙う。
燃料費や物価の上昇が続くなか、物流現場では単純な賃上げだけでは人材定着が難しくなっている。福利厚生や評価制度を通じた新たな処遇施策は広がりつつあり、労働力確保と現場の安全・品質向上をどう両立するかが問われている。
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