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拠点・施設ペットゴー（東京都中野区）は3月31日、神奈川県厚木市に新物流拠点「Petgo Fulfillment Center Atsugi」（PFCA）を開設し、本格稼働を開始したと発表した。創業以来6か所目の拠点で、2017年以来9年ぶりの刷新となる。物流機能の高度化と今後の事業成長を見据えた基盤投資と位置付ける。
新拠点の賃貸面積は倉庫2033坪、事務所など160坪。耐火構造を採用し、耐震性の強化を図るとともに、出荷能力や保管効率の向上、将来的な拡張性を備えた設計とした。単なる出荷拠点ではなく、SKU拡大や在庫設計の柔軟性向上を含め、事業拡大を支える中核インフラとしての役割を担う。
同社はペットコマース事業を軸に成長を続けており、近年はメディアやケア領域も含めたプラットフォーム化を進めている。こうした事業領域の拡張に伴い、取り扱い商品の多様化や在庫管理の複雑化が進むなかで、物流拠点の機能強化が課題となっていた。PFCAの稼働により、品ぞろえ拡充と出荷体制の安定化を両立し、需要変動への対応力を高める。
また、労働環境の改善も重視し、作業効率と働きやすさの両立を図る。人手不足が続く物流業界において、拠点設計段階から生産性と労働環境を一体で最適化する動きは広がりつつある。
一方で、同社は「商品ではなくペットライフを届ける」との理念を掲げ、物流を単なる配送機能ではなく価値提供プロセスの一部と位置付ける。顧客接点としての物流品質を重視する姿勢を示すが、実際の競争力は出荷精度やリードタイム、在庫回転といったオペレーション面での改善にどこまで結びつくかが問われる。
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