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サービス・商品エスワイ・リンク（千葉県柏市）は3日、荷物一括追跡ツール「trackerr（トラッカー）」の無料キャンペーンを8月31日まで実施すると発表した。
同サービスは、30社以上の配送事業者に対応し、複数の配送事業者へ発送した荷物の配送状況を一つの画面で一括管理できるSaaS型ツール。出荷データをCSV形式で取り込むだけで伝票番号を登録でき、「配達中」「配達完了」「持ち戻り」などの配送ステータスを一覧表示する。これにより、顧客からの配送状況に関する問い合わせへ迅速に対応できる。
同社によると、昨年末のおせち配送シーズンでは複数のEC（電子商取引）事業者が同サービスを導入し、荷物の到着確認や配送状況に関する問い合わせ対応業務を最大70％削減した実績がある。こうした成果を受け、夏のギフト需要が集中する7月から8月に向けて無料トライアルを提供する。
キャンペーンでは、通常月額4500円の1ライセンスを無料で提供する。対象はギフトEC事業者、食品メーカー、物流代行事業者などで、初期費用は不要。申し込み後は管理画面のアカウントが発行され、即日利用を開始できる。
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