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サービス・商品エスワイ・リンク（千葉県柏市）は9日、荷物一括追跡ツール「trackerr」（トラッカー）を全面リニューアルし、新バージョンの提供を11月より開始したと発表した。ユーザー数無制限の料金プランを導入するとともに、会社アカウント制やKPIダッシュボード、再追跡機能などを追加した。
trackerrは、複数の運送会社にまたがる荷物の配送状況を一つの画面で確認できるサービス。伝票番号をまとめて入力すると、38社の運送会社を対象に最大1000件の配送状況を約1分で一覧表示する。
▲追跡方法（クリックで拡大、出所：エスワイ・リンク）
新バージョンでは会社アカウント制を採用し、担当者ごとのIDを発行できるようにした。ユーザー数が増えても料金は変わらない。プレミアム以上のプランでは未完了の荷物だけを再追跡できるほか、追跡件数や遅延、不在などの状況を運送会社別にグラフで確認できる。
さらに配送状況から「不在」「持ち戻り」「遅延」などの荷物を抽出でき、配送の停滞を把握して荷受人への連絡につなげられる。追跡結果のCSV出力にも対応し、発送データや運送会社からの請求書との照合にも利用できる。
同社は印刷会社やDM発送代行、EC（電子商取引）・通販事業者、越境ECなどでの利用を想定する。新プランはいずれもユーザー数を無制限とし、60日間の無料トライアルを受け付けている。
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