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荷主パナソニックホールディングス（HD）とパソナグループは、兵庫県立淡路島公園内のアニメパーク「ニジゲンノモリ」で、自動搬送ロボット「ハコボ」を使ったサービス実証を15日から28日までの平日に実施する。日中の案内業務と夕方・夜間の警備・見回りに活用し、観光施設でのロボット運用の有効性や事業性を検証する。
日中はハコボが園内を巡回し、施設の場所や利用方法を案内するほか、搭載したサイネージでショップやレストラン、イベントなどの情報を発信する。多言語案内も想定し、来園者対応の補助やスタッフの案内業務負担の軽減につなげる。
（出所：パナソニックホールディングス）
夕方・夜間は、園内を巡回しながら害獣、不審物、設備異常などの確認に活用する。広い園内や暗所、野生動物との接触リスクがある場所での見回りをロボットが担うことで、スタッフの安全確保と業務負担の軽減効果を確かめる。
運行には、パナソニックHDの遠隔監視・操作システム「X-Area Remote」を使用する。ロボットの位置や状態、周囲映像を遠隔で把握し、自動走行が難しい場面では遠隔操作に切り替える。安全面では、国際規格IEC 62061に適合した安全制御ボードを搭載し、来園者や車両と同じ空間を走行する環境での運用を検証する。
パソナグループが現場運営や遠隔監視、緊急時対応などを担い、パナソニックHDは機体やシステム、走行設定などの技術支援を担当する。実証結果を踏まえ、観光施設や大規模公園での案内、情報発信、警備・見回りへの展開可能性を探る。
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