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ロジスティクスエニキャリ（東京都千代田区）は25日、リブオン・エンタープライズ（東京都台東区）が提供する宅配注文一元管理システム「宅配Evolution」と、全国配送ネットワーク「ADMS Connect」のシステム連携を8月に開始したと発表した。
宅配Evolutionは、複数の注文チャネルから入る宅配注文を一元管理するOMS（受注管理システム）で、今回の連携では同システムで管理する注文情報を基に店舗端末から配送を依頼できる。別のシステムに注文情報を再入力する作業を省き、受注管理から配送手配までをシームレスにつなぐ。
▲宅配Evolution導入店舗の利用イメージ（クリックで拡大、出所：エニキャリ）
店舗は自社配送とエニキャリへの配送委託を状況に応じて選択できる。通常時は既存の配送体制を維持し、注文が集中する時間帯や配送員が不足する場合、繁忙期、悪天候時などに外部の配送網を活用する仕組み。配送需要の変動に合わせて配送能力を補完し、受注機会の維持につなげる。
対象エリアは全国47都道府県の主要都市。宅配Evolutionの全利用企業への一律提供ではなく、エニキャリとの配送連携を希望する企業が対象となる。対象企業の店舗端末に配送依頼機能を表示する。
飲食業界では注文チャネルが多様化する一方、配送員不足や注文量の変動により、自社配送だけでは安定した配送体制の維持が難しいケースがある。両社は注文管理と外部配送リソースを連携させることで、店舗が需要に応じて配送能力を確保できる環境を整える。
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