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ECブランド古着を扱うカインドオル（大阪市淀川区）は28日、運営するEC（電子商取引）サイトで利用しているECプラットフォームのスタッフアカウントが第三者から不正アクセスを受け、顧客情報が外部に漏えいしたと発表した。漏えいした可能性がある顧客は13万6464人で、氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、購入回数・金額、ポイント履歴などが対象となる。クレジットカード番号やセキュリティーコード、ECサイトのログインパスワードは含まれていないとしている。
同社によると、23日に顧客情報の一括エクスポートが2回行われ、24日にスタッフアカウントの登録メールアドレスが変更されていることを確認した。原因は、従業員がECプラットフォーム運営会社を装ったフィッシングメールの偽サイトに認証情報を入力したこととしている。当該アカウントには二段階認証が設定されておらず、パスワードの強度も十分ではなかった。
同社は不正アクセスを受けたアカウントを削除し、全スタッフアカウントで二段階認証を必須化した。個人情報保護委員会にも報告しており、現時点で具体的な二次被害は確認されていない。
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