サービス・商品米物流大手FedEx(フェデックス)は20日、子会社の高速輸送会社FedEx Express(フェデックス・エクスプレス)が携帯電話などのモバイル端末で、書類を印刷することなく荷物を出荷できるソリューション「FedEx Ship Manager Lite」(フェデックス・シップ・マネジャー・ライト 、FSML)の提供を始めたと発表した。自宅で書類を印刷できない人に配慮し、発送手配を簡素化したものだ。
発表によると、このソリューションはこれまで、フェデックスの集荷カウンターであるワールドサービスセンターに荷物を持ち込む顧客だけに提供していた。今回、多くの国ではフェデックスのアカウントを持つ顧客であれば、自宅などでも利用できるようにし、さらに日本など特定の地域ではアカウントを持たない顧客でも利用できるようにした。
同ソリューションでは、まずスマートフォンやタブレットなどのモバイル端末に必要情報を入力してQRコードを生成する。集荷を指示する際、フェデックスの集配担当者にQRコードを提示することで作業が完了する。
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