インゲージ、EC顧客対応ツールに新チャット機能

ECEC（電子商取引）支援のインゲージ（大阪市北区）は29日、顧客対応クラウド「Re:lation」（リレーション）の新サービスとして、EC事業者向けのウェブチャット「Re:Chat」（リチャット）をリリースしたと発表した。

チャットの基本機能のほか、メールとの統合やステータスでの案件管理、営業時間外の自動応答機能も備える。

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LOGISTICS TODAY編集部
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