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ロジスティクススマサポ（東京都中央区）は19日、入居者アプリ「totono」（トトノ）で、SGムービング（江東区）とのサービス連携を開始したと発表した。
今回の連携により、totono利用者は、引っ越しや家電買い替え時に不要となる大型家電のリサイクル回収を、アプリから申し込めるようになる。対象はエアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機の4品目。
背景には、引っ越しや退去時に発生する大型家電処分の煩雑さがある。家電リサイクル法では、対象4品目について適切なリサイクル処理が義務付けられており、入居者と不動産管理会社双方に対応負担が生じていた。
SGムービングは、全国規模の収集運搬ネットワークを持ち、家電リサイクル業務を一元管理するウェブシステム「SG-ARK」を展開している。スマサポは、アプリ経由で専門性の高い回収サービスを提供することで、入居者利便性向上と管理業務効率化につなげる考えだ。
totonoは、不動産管理会社と入居者をつなぐスマートフォンアプリ。契約内容確認や問い合わせ、各種申請などをアプリ上で完結できるほか、管理会社向けには情報一元管理や電話対応削減、ペーパーレス化などの機能を提供している。
また、チャット対応業務を外部委託できるBPaaS型サービスも展開しており、不動産管理業務の効率化を進めている。今回の連携では、物流・回収サービスを組み合わせることで、住環境関連サービスの拡充を図る。
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