楽天と日本郵便が連携強化、アプリでまとめ配送

EC楽天と日本郵便は11月30日、ネット通販で購入した商品の受け取り利便性を高めるための取り組みとして、楽天のスマートフォン向けアプリ「おまとめアプリ」を通じて「楽天市場」の複数店舗で購入した商品を対象に、まとめ配送が指定できる機能の提供を開始する。

日本郵便は、荷物の受け取り日時や場所を指定できるサービス「e受取アシスト」とこのアプリを連携することで、指定された日時・配達方法で複数の荷物をまとめて配送する。将来的には、指定されたすべての荷物をまとめて配送できるよう取り組む。

同アプリでは、まとめ配送の日時設定機能、置き配や再配達を依頼する機能など、楽天市場で購入した商品の受け取り機能を集約。利用者は楽天市場の複数店舗で買い物した後、アプリ上で対象の荷物の中からまとめ配送を希望する複数の注文を選択し、日時指定することで、複数の注文をまとめて受け取ることができる。

▲「おまとめアプリ」のサービス画面（出所：楽天グループ）

設定した日時に荷物を受け取った利用者には30ポイントの「楽天ポイント」を付与するほか、あらかじめ任意の曜日・時間帯を設定しておくことで、自動でまとめ配送を行う予約機能も搭載する。

今後は対象の配送事業者を拡大するとともに、楽天市場以外のECサイト運営事業者にも提供することを視野に入れる。