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ロジスティクスフォーレスト（さいたま市大宮区）は13日、家庭向けEC（電子商取引）サイト「ココデカウ」の送料当社負担基準を3980円から2980円へ引き下げたと発表した。引き下げは4月21日19時以降の注文分から適用。物流費上昇を背景にEC業界で送料条件引き上げが相次ぐなか、逆に購入条件を1000円引き下げることで、物価高に直面する消費者負担の軽減を図る。
新たな条件では、税込2980円以上の注文で送料を同社が負担する。従来は3980円以上が対象だった。同社によると、社内では「あと少しで送料当社負担条件に届かない」という利用時の不便さが議論となり、買いやすい環境整備を検討。シミュレーションや損益検証を重ねた上で、新基準を恒久施策として導入したという。
「ココデカウ」は2009年12月に開設した家庭向け通販サイトで、日用品、食品、飲料、家電、家具、一般用医薬品などを取り扱う。運営するフォーレストは1992年創業で、現在はエディオングループの一員として、OA用紙や事務用品、食品など計75万点以上を販売している。
EC業界では配送コストや人件費上昇を受け、送料条件の引き上げや配送料値上げが進んでいる。物流業界でもドライバー不足や燃料費高騰が続いており、配送費負担は通販各社の経営課題となっている。
そのなかで同社は、物流コストを価格転嫁するのではなく、送料当社負担基準引き下げを通じて利用者還元を選択した。食品や日用品など生活必需品を中心に扱うECサイトとして、消費者の購買ハードル低減を狙う。
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