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フードピーカチ（東京都渋谷区）は19日、「Uber Eats」（ウーバーイーツ）の配達網「Uber Direct」と連携した飲食店向け自社デリバリーサービス「ピーカチデリバリー」の提供を開始したと発表した。全国展開するカジュアルイタリアン「カプリチョーザ」37店舗で先行導入している。
同サービスは、Uber DirectとのAPI連携により即時配送に対応する。店舗が専用注文ページで注文を受け付けると、自動でUber Eats配達パートナーへ配送依頼が送信される仕組みで、店舗側の配送業務負担軽減につなげる。配達状況や配送員の位置情報もリアルタイムで確認可能としている。
既存サービス「ピーカチテイクアウト」と併用できる点も特徴で、店舗は1つの管理画面でテイクアウトとデリバリーを同時運用できる。利用者は受け取り方法を選択でき、店舗側は顧客情報や購買履歴を一元管理できるため、CRM施策や再来店促進にも活用できる。ポイントやクーポン、会員価格設定機能も備える。
Uber Directは全国47都道府県で展開するラストワンマイル配送サービスで、自社配送員を持たない飲食店でも即時配送を提供できる。ピーカチデリバリーの料金は初期費用0円、月額利用料2000円で、P+KACHI導入店舗は月額無料。利用手数料は13％で、P+KACHI導入店舗は10％に設定している。
ピーカチは今後、対応ブランドや導入店舗を順次拡大する方針。クラウド型顧客管理サービス「P+KACHIシステム」は6000店舗、1400万人超が利用している。
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