ECスクロールの子会社でEC・通販事業者向けソリューションを提供するスクロール360(浜松市中区)は20日、中小規模のリピート通販事業者らが手軽に利用できる物流代行サービスプランの提供を始めた。費用負担がネックで物流代行サービス導入を見送っている中小企業を念頭に、既存の物流基盤を活用することで、低コストで高い「物流品質」を提供し、利用者獲得を目指す。
新サービス「ライトプラン」の特徴は、中小企業向けでは提供が難しいといわれるチラシや販促物の同梱や、ギフトラッピングにも標準対応する。見積もりから成約までのリードタイムを短縮し、最短14日間で導入。専用のサポート窓口も設置して、問い合わせや万が一のトラブル発生に備える。同社が長年培ってきた通販・物流領域のノウハウと物流網を最大限に活用する。
初期費用は税別3000円で、システム連携や導入支援にかかわる費用も含まれる。
同社は、各事業者に最適な物流基盤を構築するオーダーメイドサービス「カスタマイズプラン」を提供しており、将来的にライトプランからの切り替え需要を取り込む考えだ。