サービス・商品ディーエムエス(DMS、東京都千代田区)は3日、企業や自治体の業務課題解決を支援するサービスサイト「DMS One」を公開したと発表した。提供中の各種サービスや顧客事例、業務改善に関する情報を発信する専用サイトとして開設された。
DMS Oneは、ダイレクトメール、コールセンター、ロジスティクス、イベントなど分断されがちな業務を“ひとつ”に束ね、全体最適の視点で課題解決を図るというコンセプト。アウトソーシングの枠にとどまらず、業務全体を俯瞰した設計・運用支援を重視している。
サイト内には、課題に応じて最適なソリューションを組み合わせるサービス紹介、業界・規模を問わない顧客事例、実務に役立つノウハウをまとめたコラムなどを掲載。相談初期から運用までを伴走する姿勢を強調している。
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