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ロジスティクスエニキャリ（東京都千代田区）は7月1日、あきんどスシローが展開する「スシローデリバリー」と配達管理システム「ADMS」（anyCarry Delivery Management System）を連携し、全国620店舗で本格運用を開始したと発表した。
取り組みは、先行店舗での運用実績を踏まえ、対象店舗を段階的に拡大してきたもの。エニキャリは全国47都道府県に構築した配送ネットワークを活用し、複数の配送手段を組み合わせることで、エリアや時間帯に応じた柔軟な配送対応を可能にする。
配送に関する問い合わせや遅延、不在時の対応などもエニキャリのサポートチームが担当する。配達管理システムを通じて配送員の稼働状況や配送進行をリアルタイムで把握し、状況確認から対応判断までを迅速に行うことで、トラブルの未然防止や早期解決につなげる。
従来は店舗が担っていた配送関連の問い合わせ対応や調整業務をエニキャリへ集約することで、店舗は商品調理や受け渡し業務に専念できるようになり、繁忙時間帯の負担軽減と安定した店舗運営が期待される。
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