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ロジスティクス愛知県は6日、中部国際空港や名古屋駅、名古屋市内のホテルなどを結ぶ手荷物当日配送サービスの実証実験を、11月4日から12月18日まで実施すると発表した。配送状況の可視化による物流配送の効率化と、無人ロッカーを使った荷物の預け入れ・受け取りの有効性を検証する。
実証は「あいちデジタルアイランドプロジェクト」の一環。JTBとMOMOAが共同開発する手荷物当日配送サービス「Baggage GO」を使用し、訪日外国人を含む旅行者の「手ぶら観光」を支援する。利用者ニーズや、荷物を持たずに観光することによる時間の活用効果も調べる。
預け入れ・受け取り拠点は、中部国際空港第1ターミナルのJALエービーシー、名古屋駅近くのウインクあいち、名古屋栄三越内のツーリストインフォメーションセンター名古屋栄、参画ホテル21施設。参画ホテルは順次拡大する予定で、ホテルへの配送は、配送先の施設に宿泊予約記録がある利用者に限る。
配送は所定の8ルートで実施し、ルートごとに預け入れ・受け取り時間を設定する。例えば、中部国際空港で6時30分から14時30分までに預けた荷物は、名古屋駅拠点で18時から19時、栄拠点で18時から20時、参画ホテルで20時以降に受け取れる。参画ホテルから空港や名古屋駅への配送にも対応する。各拠点の状況により、預け入れ・受け取り時間が変更となる場合がある。
第一富士ホテルには、オカムラの無人荷物保管システム「BAGGAGE STATION」を設置する。配送手荷物の預け入れ・受け取りを非対面で行い、無人受け渡しを取り入れたサービスの運用を検証する。
参加には専用Webページでの申し込みが必要となる。アンケートに回答して無料クーポンコードを発行した上で、手荷物情報などの必要事項を入力する。Webでの受付は利用前日の15時から可能。利用は1人3個までで、1日の取り扱い個数が上限に達した場合は受付を停止する。
配送対象はスーツケースやファスナーなどで口が閉まるバッグで、ベビーカー、ゴルフバッグ、段ボールも配送できる。
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