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ロジスティクス佐川急便は13日、同社ウェブサイトの「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスを受けて停止していた一部のウェブサービスを、16日午前10時から再開する予定だと発表した。第三者専門機関の協力を得てセキュリティー対策を実施し、対象サービスの安全性を確認したとしている。
再開するのは、顧客企業のシステムと連携して配送状況を確認する「インターネット貨物のお荷物問い合わせAPI」と、配達前や不在発生後に荷物の受け取り場所を変更する機能。受取先の変更は、会員向けサービス「スマートクラブ」や配達予定通知メール、不在通知メールなどから申し込める。変更先は営業所やサービスセンター、宅配ロッカー、提携先店舗などで、荷物の種類やサイズによっては利用できない場合がある。
同日から、同社ウェブサイトのトップページを通じた配送状況の確認も従来の利用方法に戻す。
一方、飛脚宅配便のウェブ集荷受付や飛脚往復便のウェブ受付、商品回収返金サービス、回収くんなどは引き続き停止する。顧客コードを持つ法人については、専用のウェブ集荷依頼サービスを利用できる。
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