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財務・人事ヤマトホールディングスが30日に発表した2020年3月期第3四半期（19年4-12月）決算は、宅急便単価の値上げにより売上高は1兆2577億2400万円と前年並みを維持したが、自社集配網の構築に向けた人件費の増加が利益を圧迫し、営業利益が前年同期比32.6％減の500億7700万円と低迷した。
これに海外関連会社ののれん減損などによる投資損失23億6700万円が加わり、経常利益は36.4％減の468億3000万円で着地した。
デリバリー事業の取扱数量は、宅急便が13億9000万個と前年同期から0.7％減少、クロネコDM便も17.7％減の7億6100万冊だった。単価の上昇により、部門売上は1兆165億4700万円（1％増）と微増だったが、人件費の増加が響き、部門利益は348億600万円（41.4％減）と大幅減益となった。
これを受けて同社は、通期の売上予想を400億円引き下げ1兆6300億円（前期比0.3％増）に、営業利益予想を220億円引き下げて400億円（31.4％減）とした。
■決算集計（見出し：年/決算期/四半期、［］：前年同期比、単位：百万円）| 20/3/3Q | 20/3/中間 | 20/3/1Q | 19/3/通期 | |
|---|---|---|---|---|
| 売上高 | 1,257,724 [0%] | 800,126 [1.4%] | 381,726 [0.3%] | 1,625,315 [5.6%] |
| 営業利益 | 50,077 [-32.6%] | 6,213 [-73.5%] | -6,100 [ - ] | 58,345 [63.5%] |
| 最終利益 | 31,406 [-27.3%] | -3,459 [ - ] | -9,747 [ - ] | 25,682 [40.9%] |
| 売上高営業利益率 | 4.0% | 0.8% | -1.6% | 3.6% |
