日本郵便、返品荷物の簡単な発送サービスを開始

サービス・商品日本郵便（東京都千代田区）は27日、EC（電子商取引）サイト利用者が二次元バーコードを活用することで簡単に荷物を発送できる 「e発送サービス 宛先ご指定便」の提供を開始すると発表した。

ファーストユーザーとして、ZOZOの運営するファッション通販サイト「ZOZOTOWN」（ゾゾタウン）が、2月3日に導入する。

日本郵便はECサイトと連携して、個人間EC向けに利用者が出品から配送までを簡単・便利にするサービスて「e発送サービス」の提供を2017年6月に開始。EC市場の拡大により、EC事業者が商品を購入客に商品を発送するだけでなく、返品やレンタル商品の回収など、消費者自身が荷物を簡単に発送できる配送サービスが求められている。

日本郵便は、e発送サービスの仕組みを活用し、返品・回収物流向けのサービスである「宛先ご指定便」の提供を開始。指定のウェブサイトに必要な情報を入力するだけで、郵便局やコンビニで簡単に送り状を発行することが可能だ。

▲サービス概要と利用方法（出所：日本郵便）