JAL、Wエアラインアワードで世界一を獲得

サービス・商品JAL（日本航空）は26日、イギリスで開催されたSKYTRAX（イギリス）の「ワールド・エアライン・アワード」において、プレミアムエコノミークラスの総合評価で世界一となり、「ワールド・ベスト・プレミアムエコノミークラス」部門1位を初めて受賞した。この受賞は、JALの座席や機内食、スタッフのサービスの質が高く評価された結果である。

（出所：JAL）

さらに、JALは「ベスト・プレミアムエコノミークラス・エアラインシート」「ベスト・プレミアムエコノミークラス・イン・アジア」「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート」の3部門でも1位を獲得した。これにより、JALは顧客に高品質なサービスを提供し続けていることが評価された。

SKYTRAX社は、プレミアムエコノミークラスの競争が激化する中で、JALの提供する座席の快適さや機内食の質、スタッフのホスピタリティを高く評価し、今回の受賞に至ったとコメントしている。JALは、広々とした座席空間や専用チェックインカウンター、サクララウンジの利用など、プレミアムエコノミークラスのサービスを充実させている。

JALは、SKYTRAXの「ワールド・エアライン・スター・レーティング」においても、7年連続で最高ランクの「5スター」を獲得しており、機内・空港での安全性とサービスの質が高い評価を受けている。

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LOGISTICS TODAY編集部
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