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調査・データアズスタッフ（東京都新宿区）は3月31日、東日本トランスポート（港区）における特定技能制度を活用した外国籍ドライバー採用の事例を公表した。登録支援機関として同社の受け入れ体制構築から採用までを支援し、2人がすでに稼働している。
東日本トランスポートは、ドライバーの人手不足を背景に採用手法の見直しを推進。地方採用の拡大や転居支援などの施策を講じたものの、応募は限定的にとどまり、新たな選択肢として特定技能制度の活用を検討した。導入にあたり同社が重視したのは、採用そのものではなく受け入れ体制の整備。本社主導で現場との対話を重ね、外国籍人材に対する不安や課題を整理。教育を現場任せにせず、組織として支える体制づくりを進めた。
（出所：アズスタッフ）
教育面では営業所ごとに体制を見直し、複数人で育成を担う仕組みを導入した。翻訳アプリの活用や表現の工夫、反復による確認など、意思疎通の精度を高める取り組みを徹底している。こうした過程を通じて、既存社員が育成方法を見直す契機にもなっているという。
採用した2人は段階的に現場へ配属され、一定の教育期間を経て単独稼働へ移行した。現在はセンター間輸送やルート配送に従事している。
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