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サービス・商品ディナレッジ（滋賀県彦根市）は17日、AI（人工知能）を活用したトラック配送ルート最適化SaaS「Hi-SIA（ハイシア）」の正式提供を4月1日に開始したと発表した。
Hi-SIAは、初期設定後にCSVやExcel形式の配送先データを読み込むことで、各トラックへの配送先の割り当てと配送順序を自動算出するクラウドサービス。時間指定、積載量、積み卸し時間のほか、休憩、残業、配送順序、車両指定、グループ配送などの条件を反映できる。回収や引き取り、配送先での作業時間を含む配車にも対応する。
同じ配送データを使い、例えばトラック5台と6台で運行した場合など、異なる条件の配車案を同時に算出して比較する「パターン計算」も搭載した。算出結果は地図上に車両ごとに色分けして表示する。配送順序の変更や車両間での配送先の移動はドラッグ・アンド・ドロップで操作できる。
配車後の動体管理機能も備える。「配送Now!」では全車両のGPS位置を約2分間隔で地図上に表示する。ドライバーがiOS、Android対応アプリから入力した未配達、到着、配達済みなどの状況も管理画面に反映。ドライバーへの現在地確認の電話を減らし、荷主や配送先からの問い合わせにも対応しやすくする。
物流・運送事業者に加え、鉄鋼、卸売、製造、塗装、印刷など自社配送を行う事業者の利用を想定する。ブラウザで利用でき、サーバー構築やソフトのインストールは不要。料金は車両台数や利用範囲に応じた個別見積もりとする。同社は今後、既存の配車システムでは対応が難しい領域への機能強化を進める。
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