DHL、個人向け国際EC配送需要に対応した新サービス開始

ロジスティクスDHLジャパンは21日、海外通販を利用する顧客向けに国際エクスプレス荷物の受取方法を選べる新サービス「オンデマンドデリバリー」の提供を開始すると発表した。

すでに8月から東京都内で試験サービスを立ち上げており、現在は都内6区26市2町と大阪府下の7区1市、兵庫県の一部地域へエリアを拡大。2017年前半には名古屋市でもサービスを開始し、段階的に全国へ広げていく。

このサービスは、海外通販サイトなどで購入した荷物を受け取る顧客（荷受人・輸入者）宛てに事前に配達予定日を通知し、都合に合わせて顧客がその荷物の受け取り方法を選べるもので、荷物を受け取る際の柔軟性と利便性が重視される「個人向け国際EC配送」の需要に特化した。

DHLジャパンの山川丈人社長は「越境EC市場の拡大を受け、国際物流業界にも大きな変革の波が訪れている。多様化・細分化した個人の嗜好を反映する海外通販貨物にとって、多頻度小ロットでのスピーディーなドア・ツー・ドア輸送を実現する国際エクスプレスサービスは、まさに最適解といえる。オンデマンドデリバリーの開始により、急成長する越境EC市場の顧客へさらなる利便性を提供できることを嬉しく思う」と話している。

■現在のサービス地域
東京都内：中野区、杉並区、目黒区、世田谷区、品川区、大田区、稲城市、清瀬市、国分寺市、小平市、狛江市、小金井市、多摩市、調布市、西東京市、東久留米市、東村山市、東大和市、府中市、三鷹市、武蔵野市、昭島市、あきる野市、青梅市、国立市、立川市、八王子市、西多摩郡（瑞穂町・日の出町）、羽村市、日野市、福生市、町田市、武蔵村山市
大阪府内：住之江区、中央区、阿倍野区、住吉区、天王寺区、浪速区、西成区、堺市
兵庫県：尼崎市