ファステップス、延長保証絡めたコールセンター事業に進出

ロジスティクスファステップスは15日、延長保証サービスを中心としたコールセンター事業に進出すると発表した。来年1月に新会社「ジャパンアシュアランス」（東京都新宿区）を設立する。

新会社で手掛ける延長保証サービスは、メーカー保証期間終了後の一定期間に無料で継続して受けられるもので、対象商品の保証期間中に何度でも修理を受けることができる。このサービスとコールセンターを組み合わせることで、修理の受け付けや手配をワンストップで対応できるようにする。