アグレックス、大阪にBPOセンターを開設

ロジスティクスアグレックスは12日、関西圏での総合的な顧客対応力強化とDR（ディザスタリカバリ）体制を強化するため、関西版BPOデータセンターとなる「大阪システムセンター」を大阪府茨木市に開設した。

東京都町田市にあるシステムセンターでは、銀行とのジョイントビジネスのほか、情報倉庫という設備を活かした顧客情報管理、これらの情報を活用したプリンティング・メーリングサービスを行っており、サービスバリエーションを拡充するとともに、東京への一極集中によるリスク分散を図る狙いで開設した。

東京圏への一極集中による災害リスクへの対策として、東西2拠点でシステムセンター体制を構築することで、顧客に対して安全性と危機管理体制を訴求する。大阪システムセンターの開設を機に、BPO大阪事業部の部門間で重複している業務・サービスを再編するとともに、大型機器を同一区画内に集約することで、効率運用を図る。