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「SUUMO引越し見積もり」に配車サポート機能

2024年9月30日 (月)

サービス・商品リクルートは9月30日、同社が運営する引っ越し一括サイト「SUUMO(スーモ)引越し見積もり」で同日から「配車サポート」のサービスを開始すると発表した。引っ越しの配車業務をウェブ上で一元管理することで、引っ越し会社の業務効率化を支援する。

引っ越し業界では、残業時間の上限規制など「物流の2024年問題」のほか、資材費や燃料費の高騰に直面し、業界全体で業務効率化が求められている。そうしたなか、中小規模の引っ越し会社のうち8割が、配車業務をエクセルや紙、ホワイドボードなどのアナログな手法で管理。配車管理担当者の負担が大きいだけでなく、記載ミスで配車が重なるなどのトラブルも多発している。こうした中小の引っ越し会社の業務効率を改善するため。簡単に配車管理ができるサービスを開発した。

配車サポートは、SUUMO引越し見積もりを利用している引っ越し会社が、無料で利用できる。

配送先や荷量に応じたトラック手配や、ルート・スケジュール調整、配車枠決めを、配車サポートを使ってウェブ上で管理することで、社内の営業、配車担当、現場担当などがリアルタイムで配車状況を確認できるようになる。また、これによって、これまでアナログな手法で管理していた配車業務を効率化でき、人的ミスを防止できる。さらに、個人の経験則に頼ることの多かった配車枠の調整も誰でもできるようになり、限られたトラックや作業員を最大限に活用できる。

同社では「引っ越し会社の業務効率化を支援することが、引っ越しを検討している多くのユーザーとの最適なマッチングの促進・利便性向上にもつながると考えた。今後もユーザーと引っ越し会社の両者のニーズに向き合いながら、さらに便利なサービスを開発していく」としている。

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LOGISTICS TODAY編集部
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