トランスコスモスが緊急リコール対策セミナー

イベントトランスコスモスは26日、緊急リコール対応に関するオンラインセミナーを3月25日15時30分から開催すると発表した。本セミナーは、2024年6月25日および12月19日に実施された同様の内容を再配信するもので、コンタクトセンターとロジスティクスの連携による危機対応策を解説する。

リコール発生時には、迅速な問い合わせ対応や返品・代替品発送の物流体制が求められる。セミナーでは、トランスコスモスが提供するコンタクトセンターと物流アウトソーシングサービスを活用した実例を紹介し、効率的なリカバリープランの構築方法を説明する。また、管理層が正確な状況把握を行い、スムーズな連携を実現するための具体的な手法についても解説する。セミナーは無料で、事前登録が必要。

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LOGISTICS TODAY編集部
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