サービス・商品Uber Eats Japan(東京都港区)は6日、ラストワンマイル配達ソリューション「Uber Direct」を活用し、ToTomorrow(広島県広島市)が運営する宅配クリーニングサービス「ランドリーパックNow(ナウ)」向けに、東京都江戸川区でのサービスを開始すると発表した。これまでは福岡でのみ提供されていたサービスが東京でも展開される。
これにより、同区西葛西にある提携クリーニング店舗から半径5キロ以内の顧客は、24時間いつでもクリーニング品の受け渡しが可能となる。配達パートナーは、店舗前に設置された専用ロッカーを利用し、スタッフを介さずにクリーニング品を受け渡しできる仕組みを導入した。
Uber Directは、Uber Eatsの配達ネットワークを活用し、パートナー企業の商品を迅速に届けるサービスで、企業は自社で配達要員を確保・管理する必要がない。今回の導入により、宅配クリーニングの配達時間が短縮されるほか、店舗スタッフの負担軽減も期待される。今後、同サービスは東京都23区全域、埼玉県および千葉県の一部地域にも拡大予定だ。
同社は、配達パートナーがスムーズに業務を行えるよう、専用ロッカーを設置し、スタッフ不在時でもクリーニング品の預け入れ・引き取りが可能となる環境を整備した。
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