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サービス・商品ハコベル（東京都中央区）は9日、コクヨロジテム（大阪市東成区）が全国の物流センターにトラック予約・受付システム「トラック簿」を導入したと発表した。ドライバーの待機時間削減や長時間労働改善に加え、各拠点の取り組みを横展開することで現場主導の改善体制を整えている。
コクヨロジテムは神奈川配送センターで導入を開始。従来、マルチテナント施設の4階で受付後に1階へ戻り再度呼び出される運用が負担となっていたが、遠隔受付機能により解消した。さらに移転後は予約機能を加え、荷受け集中を分散。物流センター側も作業工程を事前に組みやすくなり、トラック呼び出しの効率化にもつながったという。
▲DXサービス全体像（クリックで拡大、出所：ハコベル
取得データは待機時間やバース使用状況の可視化に役立ち、バース割り振りの最適化や物流2024年問題への対応、「ホワイト物流」推進の一助となっている。コクヨロジテムはこれらをモデルケースとして全拠点に展開し、各センターがノウハウを共有しながら主体的に改善を進めている。
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