ピックアップテーマ
財務・人事DHL（ドイツ）は7日、デジタル化を加速し顧客対応を強化するため組織を再編し、12月1日より実効すると発表した。長期的な成長とイノベーションを推進する「加速型デジタル化」体制を新設し、AI（人工知能）を活用したソリューション導入やサービスセンターの変革を進める。
▲デジタル化担当エグゼクティブバイスプレジデントに就任するティム・ロバートソン氏（出所：DHL）
新体制では、ティム・ロバートソン氏がデジタル化担当エグゼクティブバイスプレジデントに就任する。ロバートソン氏は、バックオフィス業務の変革、AIを用いた通関システムの世界展開、中小企業向けデジタル支援構想の立ち上げを統括する。
また、北米と中南米地域の顧客対応を強化するため、マイケル・ヤング氏が北米地域（米国・カナダ）担当、エリック・ミード氏がラテンアメリカ地域（メキシコ、ブラジル、中米・カリブ海地域）担当として経営委員に加わる。
■「より詳しい情報を知りたい」あるいは「続報を知りたい」場合、下の「もっと知りたい」ボタンを押してください。編集部にてボタンが押された数のみをカウントし、件数の多いものについてはさらに深掘り取材を実施したうえで、詳細記事の掲載を積極的に検討します。
※本記事の関連情報などをお持ちの場合、編集部直通の下記メールアドレスまでご一報いただければ幸いです。弊社では取材源の秘匿を徹底しています。
LOGISTICS TODAY編集部
メール：support@logi-today.com
LOGISTICS TODAYでは、メール会員向けに、朝刊（平日7時）・夕刊（16時）のニュースメールを配信しています。業界の最新動向に加え、物流に関わる方に役立つイベントや注目のサービス情報もお届けします。
ご登録は無料です。確かな情報を、日々の業務にぜひお役立てください。
