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ECエスグロー（神戸市中央区）は、Shopee向けの越境EC（電子商取引）発送代行サービスに関する相談が増加していることを受け、同サービスの対応体制を強化すると発表した。Shopeeは東南アジアを中心に拡大しており、日本のECセラーの利用も増えている。
（出所：エスグロー）
同社によると、越境ECでは各国の通関ルールや配送条件、言語、返品対応など国内ECと異なる作業が多く、小規模事業者を中心に支援の需要が高まっているという。特にShopee公式物流サービス「SLS」を利用する事業者からの相談が増えており、ロジグロは梱包・検品、配送ラベル貼付、指定倉庫への納品、SLS運用ルールに関するサポートを拡充した。大型セール時の出荷量増加にも対応できる体制を整えている。
また、SLSを利用しない事業者に対しても、DHLやEMSなどを利用した国際配送手配、通関条件に応じた出荷準備、返品対応など、ワンストップの越境配送支援を提供する。国内外のEC物流で蓄積した実績とノウハウを生かし、在庫管理から出荷、通関、配送まで一括で支援できる点が特徴とされる。
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