東京都調査、オープン型宅配BOX利用したい人は2割

調査・データ東京都は27日、宅配便の利用状況や受取方法、東京都の取組の認知度などを把握する目的で491人の都政モニターに対して行った「令和6年度第5回インターネット都政モニターアンケート」の結果を公表した。

住まいの形態と宅配ボックスについて聞いたところ、「マンションやアパートなど集合住宅で、宅配ボックスがある」（36.3％）が最も高く「戸建て住宅で、宅配ボックスはない」（35.6％）、「マンションやアパートなど集合住宅で、宅配ボックスがない」（23.2％）が続いた。

オープン型宅配ボックス（公共施設などに設置される宅配ボックス）を知っているか聞くと「知っている(計)」(85.3%)が8割を超え「知らない(計)」（14.7%）は、1割半ばにとどまった。「今後利用したい(計)」（25.3%）は2割半ばとなった。

オープン型宅配ボックスを利用している（利用したい）理由を聞くと「いつでも時間を気にせず受取ることができるため」（74.2％）が最も高く「好きな場所で受取ることできるため」（42.9％）「仕事などで不在であることが多いため」（35.7％）と続いた。

また、どのような取り組みやサポートがあれば利用したいと思うか聞いたところ「自宅や職場の近くに設置されること」（64.4％）が最も高く、「多くの宅配業者に対応していること」（44％）「セキュリティ対策がしっかりしていること（例：監視カメラの設置）」（42.6％）が続いた。

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LOGISTICS TODAY編集部
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