認証・表彰AnyMind Groupは28日、東南アジアの電子商取引(EC)プラットフォーム「Shopee」において、インドネシア市場で最上位の認定区分「Premium Enabler」に認定されたと発表した。テクノロジー力や運用体制の品質、ストアパフォーマンスへの寄与が評価された。
同社は、物流支援も含む包括的なストア運営体制を構築しており、商品情報の一元管理や注文処理、在庫管理、配送までを一貫してサポートする「AnyX」など複数のプラットフォームを活用。顧客対応には会話型コマース「AnyChat」を導入し、問い合わせ業務の効率化を図っている。
さらに、インドネシア市場での販売促進施策や大型キャンペーンへの対応、ライブ配信やインフルエンサーマーケティングなどを展開し、テクノロジーとデータを活用したブランド支援体制を強化している。
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