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調査・データ物流向けITサービスを手がけるKURANDO（クランド、東京都品川区）は17日、物流倉庫を持つ企業の人材採用担当者の85％以上が、物流倉庫で働く人の採用・定着に課題を感じているとの調査結果を公表した。
同社は物流業界での人材採用・定着の課題を探るため、物流倉庫を持つ企業の人材採用担当者を対象に「物流倉庫における人材採用と定着に関する実態調査」を実施した。調査は8月27日から9月1日までインターネットを通じて行い、20代から50代の男女314人から回答があった。
調査結果によると「物流倉庫で働く人の採用・定着に何か課題を感じているか」と尋ねたところ、「はい」が86.6％となり、「いいえ」は13.4％だった。
「はい」と答えた人に具体的な課題を複数回答で尋ねると、「採用応募者数が少ない」が48.5％で最も多く、次いで「求める人材が採用できない」の43.8％、「採用費用が高騰している」の33.1％が続いた。
さらに、物流倉庫で働く人の採用1年後の定着率を尋ねたところ、「50％以上-60％未満」が26.1％で最も多く、次いで「70％以上-80％未満」の20.2％、「60％以上-70％未満」の17.7％が続いた。「70％未満」との回答は6割を超えた。
課題を感じている人に、働く人の定着やエンゲージメント（愛着・貢献意識）での課題（複数回答）を尋ねた問いに対しては、「給与や待遇が低い」の45.6％が最も多く、次いで「作業が単調でモチベーションを保ちにくい」の41.5％、「シフトの融通が利かず休暇を取得しにくい」の34.2％が続いた。
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